偏远附加费是国际快递经常出现的一项收费,国际快递邮寄包裹时因为地区偏远就会产生这项费用。那么国际快递偏远附加费收费标准,如何交纳这项费用呢?

问:何为偏远附加费?
答:正常的运费核算,仅仅为到主要城市的运费费用。派送服务商为弥补在偏远地区的派送所产生的额外成本(而偏远地区,包括偏僻的岛屿国家的派送时效也会受到不同程度的影响),而在运费以外额外加收的附加费用。

问:如何查询偏远?
答:可以提供邮编和城市名到各大快递服务商网站查询,或在shipry网站进行查询。查询地址是:
http://111.229.195.43:8080/WebRasArea

问:偏远费何时确认?
答:一般来说,需出货前确认清楚,最后以快递服务商的派送后账单为准。

问:为什么货物签收了还会通知有偏远费产生?
答:有以下几种情况:
A、只按邮编或只按城市名出货,货物派送后,由目的地服务商反馈才知是偏远,因此会通知补收;
B、出货时收件地址确实不是偏远,但偏远地区服务每天都在变化着,可能上月不是偏远,派送的这个月就是偏远了,因此会通知补收;也可能是我们的系统快递偏远查询功能没有与各大快递同步。
C、人为因素,出货时操作漏查询,或是查询错误,也可能提供的错误,都会导致判定错误。
D、快递服务商通知错误,此等错误直接拒付即可。

问:签收后才通知的附加费可以拒付吗?
答:不可以。因为货件派送已经受用了偏远派送服务,也就产生了偏远附加费,而我们与各大快递(包括代理商)的服务条款有明确规定,以最后账单确认为准。

问:这种损失该如何避免呢?
答:我们可以通过以下方法,尽可能避免及减少损失。
1、明确告知客户,如果收件人地址属于偏远地区就会产生偏远地区附加费(包括一些国家只有几个城市可以提供派送服务的,即使收件人自己到有服务的城市收件,也会有偏远附加费用)及相应费用标准。
2、走货前让客户提供准确、详细的地址,货物不多及刚开始合作的客户,业务可以根据邮编和城市名自行查询(一定要让客户知道如何自行查询各大快递偏远);如果客户不确定地址的情况,出货前就与客户沟通,最终以派送的账单为准。
3、长期客户,如果最后账单已经发生偏远附加费,要以上通过邮编查询给客户,努力争取收回偏远地区附加费。