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澳洲专线服务介绍

SHIPRY结合香港航空优势资源,并与澳洲邮政合作,推出的国际专线服务

澳大利亚邮政近三年在全国各企业信誉指数排名中居首位,是澳大利亚国内最值得信赖的公司。泰嘉物流结合香港航空优势资源,并与澳洲邮政合作,推出的国际专线服务。清关后交澳洲邮政用e-Parcel服务派送。澳洲专线主要适用于跨境电商,ebay,速卖通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里国际,亚马逊,Konga,Jumia,Kilimail,Linio等平台卖家。

澳洲专线

价格-首重续重低,无偏远附加费,节约物流成本
时效-澳大利亚全境派送,5-8个工作日妥投
增值-提供额外保险、收件人地址错误改派等增值服务
高效-当日收件处理,次日过港发往澳洲
易查询-在线查询包裹详细派送信息

计重模式

运费按实际重收费,不能一票多件,5KG内(不含5KG)每0.1KG一个价格,5KG(含)以上公斤价+单件处理费

体积重量限制

上限22KG
三边之和<=120CM

跟踪查询

SHIPRY收货次日出库,3-5天到澳洲清关,https://www.shipry.com 或者 或者http://auspost.com.au/ 查询,全程跟踪

关税相关

1. 澳洲海关扣关几率较低,主要发生在怀疑货物低报、瞒报。澳洲进口免税额是 1000AUD,超过才会产生关税,客户只需如实申报即可;

2. 澳大利亚有严格的检疫条例,以降低外来害虫和疾病进入澳大利亚的风险,从而保护澳大利亚的植物、动物以及公民健康。客户只要在货物描述上多加留意,避免一些敏感的词汇,货物就可以轻松通关。

保险理赔

1.包裹在未上网前丢失:包裹交SHIPRY后5个工作内未上网,可向SHIPRY物流客服申请查件,请查件后,5个工作日内未给出任何回复的,默认为包裹丢失,可向SHIPRY物流客服申请赔偿。赔偿标准:退运费,按申报价值赔偿。最高(运费与申报价值之和)不超过1000元人民币。
2.包裹在上网后丢失:15公斤或以下的包裹,最高赔偿额不超过400元人民币。15-30公斤的邮包,最高赔偿额不超过1200元人民币。无论重 量高低,最高赔偿额都不超过包裹的申报价值。(此赔偿仅适用于澳洲快递的丢失包裹,对于运输过程中包裹发生损坏等问题将不能享受此项 赔偿。另外,此赔偿仅仅针对于投寄物品的申报价值,运费将不在赔偿范围之内) 包裹经SHIPRY物流确认丢失后,可在确认之日起30天内须提交索赔申请。提交索赔申请时需提交包裹内物品的成本发票,索赔的成本发票金额需与我司系统申报价值相接近,且要提供具体的英文品名。
客户申请开查后,2个月后无论何种情况,SHIPRY都会按赔偿标准赔偿给客户。

退件相关

(1)清关问题退件:澳洲海关扣关和澳洲海关检验检疫扣关。海关扣关处理时间和结果以海关实际处理为准,如无法通过海关检查,海关可能会充公或退回给澳洲代理仓,如有费用实报实销,寄件人承担。

(2)派送不成功退件:地址错误问题、收件人不在家长时间未领取或者收件人拒签等原因导致包裹无法派送,澳洲邮局会把包裹强行返回给澳洲代理仓,收退件费77RMB每件。以收到澳洲代理退件清单时为准收取。

(3)退件在澳洲代理仓处理方法:A、销毁:一般无费用,但以实际为准,实报实销 B、重新改派原地址或者其他地址:需在客户端用新地址录单,收取20RMB重新处理费+最新价格表的运费 C、退回香港:澳洲代理一般用DHL统一寄回香港,费用实报实销;回到我司香港仓库后按我司香港仓库的处理模式处理

禁限寄物品

纯电、移动电源、危险品、平衡车 、烟酒、现金、有价证券、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品

能否一票多件

不可以一票多件